NAP (Name, Address, Phone)

NAP es el acrónimo de Name, Address, Phone — los tres datos de contacto básicos de un negocio físico. En SEO local, la consistencia NAP significa que el nombre, dirección y teléfono de tu negocio son idénticos en todas las plataformas donde apareces: Google Business Profile, Yelp, Facebook, directorios de industria, páginas amarillas, tu propio sitio web y cualquier mención online. Discrepancias en cualquiera de estos datos — diferentes formatos del número de teléfono, nombre abreviado en unos y completo en otros, dirección antigua sin actualizar — confunden a Google sobre la legitimidad del negocio.

Google usa la consistencia NAP como señal de confianza para negocios locales. Un negocio con 50 menciones online con NAP consistente tiene más autoridad local que uno con 200 menciones inconsistentes. La inconsistencia NAP es uno de los problemas más comunes en negocios con historial de cambios de dirección, número o nombre comercial.

Auditar y corregir la consistencia NAP en las 20–30 principales citas online puede mejorar el ranking en el Local Pack en semanas. El proceso es manual o semi-automático con herramientas como BrightLocal o Yext — pero para negocios con presupuesto limitado, priorizar las citas de mayor autoridad (Google Business Profile, Yelp, Facebook) da el 80% del impacto.